¿Crees que sabes todo sobre la famosa plataforma de citas?

Tinder, es una aplicación de citas que nació con la idea de unir a las personas con tan solo un match. Sin embargo, detrás de la emoción de deslizar a la derecha y encontrar a la persona perfecta, hay un aspecto fundamental que no podemos ignorar como es el uso de datos y la privacidad. En este artículo responderemos a las siguientes preguntas: ¿Cómo usa Tinder nuestros datos? ¿Con quién los comparte ? ¿Dónde y por cuánto tiempo conservan nuestros datos?

En primer lugar no debemos olvidar que los servicios de Tinder solo se ofrecen a mayores de edad, por lo que cualquier menor de 18 años no debería tener cuenta en la plataforma.

¿Qué datos y para qué los usa Tinder?

En cuanto te registras en la aplicación, te solicita tu género o ubicación. En ese momento ya estás proporcionándole datos importantes sobre tu persona. Si acudimos a su política de privacidad, encontramos que recopilan distinto tipo de información que dividen en función de quién se la proporciona. En primer lugar, veremos los datos que proporciona el usuario al utilizar Tinder: 

  • Al registrarte: Número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género y género de la persona con la que te gustaría conectar.  
  • Al completar el perfil: Orientación sexual, detalles sobre tu biografía o intereses, así como fotos y videos de manera opcional. 
  • Al suscribirte a un servicio de pago: Número de tarjeta de débito o crédito que utilices. 
  • Al participar en encuestas les das información sobre sus propios productos y servicios respondiendo sus preguntas. 
  • Al participar en promociones, eventos o concursos también recopilan la información que generas al registrarte o participar. 
  • Toda la información que proporciones al contactar con atención al cliente también es guardada, así como tus chats y el contenido que publicas. 

En segundo lugar, encontramos la información que otras personas proporcionan a Tinder sobre nosotros: 

  • Otros usuarios a través de las interacciones contigo o al enviar una denuncia sobre ti. 
  • Información extraída de las redes sociales que decidas compartir o vincular con Tinder, ya sea iniciando sesión o subiendo fotos. 
  • Como afiliados del grupo de empresas Match Group, si eres expulsado de otro servicio de este grupo, compartirán tu información entre ellos para poder tomar las medidas necesarias, como eliminar tu cuenta o evitar que la crees en otra app. 
  • También pueden recibir información sobre ti cuando se publican sus anuncios en el servicio de otro socio. 

En tercer lugar, la información que es generada automáticamente cuando utilizas su servicio o aplicación: 

  • Información de uso: Se trata de datos sobre tu actividad como, por ejemplo, cuándo has entrado a Tinder, que funciones de la app has usado, qué anuncios has visto… 
  • Información de dispositivo: Información de y sobre los dispositivos que utilices para entrar en la aplicación o la página de Tinder, incluyendo la dirección IP, ID y tipo de dispositivo, por ejemplo. 
  • Información recopilada por las cookies o tecnologías similares: Tinder utiliza y puede permitir que otros usen cookies. En este sentido es importante mencionar que Tinder no responde a las señales de no rastrear o DNT (Es una configuración del navegador web que solicita que una aplicación web deshabilite el seguimiento de un usuario individual).  

Por último, en caso de que tú prestes tu consentimiento, Tinder también puede obtener esta información:  

  • Datos precisos de geolocalización. 
  • Datos de verificación con foto. Un dato importantísimo, pues se trata de datos biométricos clasificados como datos sensibles en el RGPD. Si queréis investigar más sobre como tratan estos datos podéis acudir a: Conoce más sobre la Verificación con foto
  • Otra información como fotos o videos. 

Tinder justifica que compartas tus datos para:

  • Administrar tu cuenta y brindarte sus servicios. 
  • Ayudarte a conectar con otros usuarios. 
  • Brindarte sus servicios de Tinder. 
  • Presentar ofertas y hacer campañas de publicidad. 
  • Mejorar y desarrollar sus servicios. 
  • Evitar, detectar y combatir el fraude y demás actividades ilegales. 
  • Garantizar el cumplimiento de la ley. 

¿Con quién comparte Tinder tus datos?

Ahora bien, además de guardar toda esa información, puede darse el caso de que la compartan con, o para: 

  • Otros usuarios: Cuando compartes información voluntariamente en la aplicación y siempre que no hayas limitado la visibilidad de tu perfil, por lo que puedes decidir si cierto contenido o información tuya puede ser vista por otros usuarios o no.  
  • Sus proveedores de servicios y socios: Terceras partes a las que recurren para gestionar y promocionar Tinder. (En los pagos o los anuncios, por ejemplo). 
  • Los afiliados de Tinder, es decir, el grupo de empresas de Match Group. 
  • Funcionalidad de intercambio: Al compartir perfiles de usuario, ya seas tú compartiendo el de otra persona o viceversa. 
  • Para transacciones corporativas: Al participar Tinder en una fusión, venta, adquisición… puede que transfieran tu información. 
  • Con las autoridades o cuando la ley lo requiera. 
  • Para aplicar derechos legales: Como mitigar su responsabilidad, o investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales. 
  • Con tu consentimiento o por solicitud tuya puede que compartan tu información con terceros, aunque siempre deberán especificarte para qué o por qué. 

No debemos olvidar que algunos intercambios de datos que hemos nombrado pueden suponer una transferencia transfronteriza de datos, para lo que utilizan cláusulas contractuales estándar

¿Dónde y por cuánto tiempo conservan tus datos?

Tinder mantiene tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines legítimos y tanto como permitan las leyes.  Si borras tu cuenta dejarás de ser visible para otros usuarios y, además, en caso de que tu cuenta se encuentre inactiva durante más de dos años será eliminada automáticamente. Pero esto no significa que Tinder elimine la información que tiene sobre ti. 

Desde que eliminas tu cuenta hay un periodo de tres meses durante los que se mantiene la información, que pasaría a ser un año en los casos en los que se prohíbe la cuenta por parte de Tinder. Esto es para poder investigar tus conductas y comportamientos en busca de información necesaria. Una vez acaban esos meses se eliminan tus datos, manteniendo una información limitada para propósitos muy específicos:  

  • Para cumplir con las obligaciones legales de retención de datos. Los datos sobre transacciones o compras se guardan durante 10 años y los registros de los consentimientos de los usuarios durante 5 años. 
  • Por su propio interés legítimo conservan datos sobre los registros de atención al cliente, existencia de cuentas y suscripciones pasadas… Esta información se elimina a los 3 años desde la eliminación de tu última cuenta. Los datos necesarios para prevenir que usuarios expulsados creen una nueva cuenta se almacenan durante el tiempo necesario. 
  • También por su propio interés legítimo, cuando existe un problema pendiente, reciban una solicitud que pida preservar los datos o si los datos son necesarios como parte de un procedimiento judicial

Puede que parezca que Tinder almacene y recopile muchos datos sobre nosotros y nuestra actividad en su aplicación, pero cumple con todas las premisas legales que existen en la Unión Europea y tienes que prestar tu consentimiento para que así sea.  Así que, si buscas conocer a alguien, hacer amigos o simplemente hablar un rato Tinder es tu aplicación, solo ten en cuenta que: 

  • Si sufres un incidente, puedes acudir a: Denunciar una cuestión de seguridad o un incidente
  • Recuerda siempre que puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación del tratamiento y supresión sobre tus datos. 
  • Actúa con responsabilidad y respeto con el resto de usuarios. 
  • Nunca compartas información financiera con nadie, ni datos personales que no quieras que sean públicos o que Tinder tenga acceso a ellos. 

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